Användarvillkor

Senast uppdaterad: 27 maj 2025

Välkommen till Omnirequix. Dessa användarvillkor reglerar din användning av våra tjänster och webbplats. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet.

1. Om våra tjänster

Omnirequix erbjuder konsultationer, utbildning och produkter inom växtterapi och naturligt välbefinnande. Våra tjänster inkluderar:

  • Personliga konsultationer inom växtterapi
  • Handgjorda örtblandningar och naturprodukter
  • Utbildande workshops och kurser
  • Rådgivning om naturligt välbefinnande

2. Viktiga förbehåll

Ingen medicinsk rådgivning

Våra tjänster ersätter inte professionell sjukvård. Vi ger inte medicinsk diagnos, förskriver inte läkemedel och våra rekommendationer ska inte ses som medicinsk rådgivning. Konsultera alltid läkare för hälsoproblem.

Komplementär vård

Växtterapi är en komplementär form av hälsostöd som kan användas tillsammans med konventionell vård. Avbryt aldrig pågående behandlingar utan att först rådgöra med din läkare.

3. Ditt ansvar som klient

  • Att lämna korrekt och fullständig information om din hälsa
  • Att informera om allergier, mediciner och hälsotillstånd
  • Att följa våra rekommendationer på eget ansvar
  • Att rapportera eventuella biverkningar omedelbart
  • Att söka medicinsk vård vid allvarliga hälsoproblem
  • Att behandla våra rådgivare och personal med respekt

4. Bokning och avbokning

Konsultationer

  • Bokningar bekräftas via e-post eller telefon
  • Avbokning senast 24 timmar före utsatt tid för full återbetalning
  • Avbokning mindre än 24 timmar medför 50% avgift
  • Uteblivande utan avbokning medför full avgift

Workshops

  • Avbokning senast 7 dagar före workshopdatum för full återbetalning
  • Därefter erbjuds vi plats på nästa workshop utan extra kostnad

5. Betalning och priser

  • Priser anges i svenska kronor inklusive moms
  • Betalning sker före eller vid tjänstetillfället
  • Vi accepterar kontant betalning, kort och Swish
  • Prisändringar kan ske med 30 dagars varsel
  • Redan bokade tjänster påverkas inte av prisändringar

6. Produkter och örtblandningar

Kvalitet och säkerhet

  • Alla produkter tillverkas med högkvalitativa, etiskt inköpta ingredienser
  • Vi strävar efter ekologiska och hållbara alternativ
  • Produkter är inte avsedda att diagnostisera, förebygga eller bota sjukdomar
  • Förvaringsinstruktioner och hållbarhet anges på varje produkt

Reklamationsrätt

  • Defekta produkter byts ut kostnadsfritt inom 14 dagar
  • Ångerrätt gäller inte för skräddarsydda blandningar av hygienskäl
  • Konservera kvitto eller orderbekräftelse för reklamationer

7. Sekretess och tystnadsplikt

Vi följer strikt sekretess gällande all information du delar med oss. Din hälsoinformation behandlas konfidentiellt och delas aldrig med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom när lag kräver det.

8. Ansvarsbegränsning

Omnirequix ansvar är begränsat till värdet av den tjänst eller produkt du köpt. Vi ansvarar inte för:

  • Direkta eller indirekta skador till följd av våra rekommendationer
  • Allergiska reaktioner eller biverkningar
  • Resultat eller brist på resultat från våra tjänster
  • Förseningar eller avbrott i tjänsteleveransen
  • Skador orsakade av felaktig användning av våra produkter

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och material från konsultationer, skyddas av upphovsrätt och tillhör Omnirequix. Du får inte:

  • Reproducera eller distribuera vårt material utan tillstånd
  • Använda vår logotyp eller varumärke
  • Dela våra recept eller blandningsformer
  • Kopiera våra arbetssätt för kommersiellt bruk

10. Webbplatsanvändning

Du förbinder dig att använda vår webbplats på ett lagligt och respektfullt sätt. Förbjudet är:

  • Att skada eller försöka komma åt webbplatsen obehörigt
  • Att sprida virus eller skadlig kod
  • Att använda automatiserade system för att skrapa innehåll
  • Att publicera olämpligt eller stötande innehåll

11. Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats eller e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av våra tjänster innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster:

  • Omnirequix
  • Odengatan 29, 113 51 Stockholm
  • Telefon: 08-315 115
  • E-post: [email protected]

14. Giltighetsdatum

Dessa villkor träder i kraft från och med den 27 maj 2025 och gäller tills vidare. Tidigare versioner av användarvillkor upphör att gälla när dessa träder i kraft.